Abraham Asarel Cruz Tejada

UX Product Designer

UX / Product Designer con 16 años de experiencia evolucionando desde desarrollo de software hasta liderazgo UX en sistemas empresariales e infraestructura crítica. Especializado en arquitectura de la información, modernización de sistemas complejos (ERP y SCADA) y documentación estructurada para equipos técnicos.

Diseño soluciones que conectan reglas de negocio, tecnología y experiencia de usuario, priorizando claridad operativa, consistencia sistémica y escalabilidad.

Experiencia profesional

UX Product Designer

Grupo Sener México — División Mobility

Sep 2024 — Nov 2025 · Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX, México

Lideré el rediseño del ecosistema MOSES SCADA para el Tren Interurbano México–Toluca.

Logros

  • Reducción de los tiempos de desarrollo.
  • Estandarización y consistencia del sistema.
  • Metodología propia para los proyectos de la disciplina.

Responsabilidades

  • Definí la arquitectura UX, navegación y jerarquías visuales.
  • Diseñé 12 módulos operativos (10 implementados).
  • Desarrollé el Design System específico para entornos SCADA.
  • Alineé la interfaz y las mejores prácticas UX con estándares globales de seguridad.
  • Generé y actualicé la documentación del sistema.
Notion Firma Adobe Illustrator SIMATIC WinCC

UX Designer

BSD Servicios

2021 — 2024 · Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, CDMX, México

Compartí responsabilidad por el diseño UX/UI y la gestión end-to-end de 3 nuevos proyectos.

Logros

  • Optimización de procesos internos y mejora de la eficiencia operativa.
  • Mayor adopción y satisfacción entre usuarios internos y externos.
  • Bases para el Design System de la empresa.

Responsabilidades

  • Lideré sesiones de entendimiento con clientes internos y externos.
  • Definí reglas de negocio con Dirección según las necesidades de cada cliente.
  • Facilité sesiones de lluvia de ideas para proponer soluciones por proyecto.
  • Diseñé prototipos interactivos para cada proyecto.
  • Conduje pruebas de prototipos con clientes para recabar hallazgos e iterar.
  • Generé documentación y requerimientos para el equipo de desarrollo de 2 proyectos.
Figma Bizagi Claris FileMaker Office 365

Líder de proyectos Jr

BSD Servicios

Ene 2016 — Ene 2021 · Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, CDMX, México

La empresa entró en un periodo de crecimiento exponencial: los departamentos operativos, financieros, contables y de ventas crecieron al mismo tiempo en que se crearon las áreas de diseño y desarrollo. Tomé el reto de consolidar un departamento de TI que integrara desarrollo, infraestructura de redes y gestión de proyectos.

Logros

  • Consolidé el departamento de TI.
  • Lideré la planeación, priorización e implementación de mejoras tecnológicas y automatización de procesos.
  • Lideré el desarrollo y mantenimiento de los sitios web corporativos.
  • Participé como líder de proyecto en la arquitectura de base de datos e interfaz del ERP.

Responsabilidades

  • Definí alcance, objetivos y cronogramas de cada mejora tecnológica y desarrollo.
  • Coordiné al equipo de trabajo.
  • Llevé seguimiento continuo con el equipo y otros departamentos.
  • Mantuve informados a clientes y partes interesadas sobre avances, obstáculos y soluciones cada semana.
  • Participé en la definición de criterios de usabilidad, funcionalidad, estructura lógica e interfaz de usuario.
Claris FileMaker Office 365 Bizagi

Claris FileMaker Developer

BSD Servicios

Ene 2010 — Ene 2016 · Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, CDMX, México

Logros

  • Consolidé un ERP funcional a medida de las reglas de negocio.
  • Trabajé con distintas áreas para construir un ERP modular y colaborativo.

Responsabilidades

  • Desarrollo y mantenimiento de módulos del ERP.
  • Automatización de formularios y procesos operativos.
  • Generación de reportes y estadísticas.
  • Testing funcional y soporte a usuarios.
Claris FileMaker Office Power BI

Capturista de datos

BSD Servicios

Oct 2009 — 2010 · Tecamachalco, Huixquilucan, Estado de México, México

Responsabilidades

  • Gestión, organización y captura de datos.
  • Generación de reportes administrativos.
Claris FileMaker Office

Habilidades y Expertise

  • UX Strategy
  • Arquitectura de información
  • Diseño de sistemas complejos
  • Automatización de procesos
  • Documentación técnica
  • Gestión de proyectos
  • Design System
  • SCRUM

Dominio de herramientas

Firma Adobe Illustrator Adobe Photoshop Adobe XD Claris FileMaker Notion Motores de IA aplicada a UX Office 365 HTML / CSS3 / JS Astro Tailwind GitHub

Certificaciones

  • Certificado profesional UX — Google
  • Fundamentos de prompting para IA — Google
  • The FileMaker 11 Training I, II, III

Cursos

  • Figma 2024 + Diseño Responsivo — 2024
  • Desarrollo web (HTML5, CSS3, JS) — 2021
  • DevOps con un café — 2021
  • Introduction to Amazon Elastic Compute Cloud — 2020
  • Explotación de datos en Power BI — 2018
  • Diplomado de liderazgo empresarial